Política de privacidade e proteção de dados

Política de privacidade

Transparência, proteção e responsabilidade no tratamento de dados pessoais.

Dados recolhidos e finalidades

Recolhemos dados pessoais apenas quando estritamente necessário, como no envio de mensagens ou pedidos de contacto. O objetivo é garantir respostas adequadas e manter a segurança da comunicação.

Nome e contacto fornecidos em formulários online.
Endereço de email para comunicações e esclarecimentos.
Informações técnicas como IP, dispositivo e navegador.
Dados de utilização agregados para análise interna.
Preferências de cookies e consentimento registado.

Informações técnicas, como endereço IP e tipo de dispositivo, podem ser registadas automaticamente para fins de segurança e melhoria dos nossos serviços.

Utilização dos dados

Utilizamos dados recolhidos para responder a pedidos, melhorar funcionalidades e garantir a segurança do site. Cada utilização é limitada ao estritamente necessário.

Os dados também podem ser usados para análises internas, sempre de forma agregada e anonimizada, sem identificação pessoal.

Direitos dos utilizadores

Os titulares de dados têm direitos assegurados pelo RGPD: acesso, retificação, apagamento, portabilidade e limitação de tratamento. Respondemos prontamente a qualquer pedido relacionado.

Direito de acesso

Pode pedir acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento.

Direito de retificação

Caso haja erro nos seus dados, pode pedir correção imediata.

Direito ao apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais sempre que desejar.

Direito à portabilidade

Tem direito a receber os seus dados num formato estruturado e acessível.

Partilha de dados e terceiros

Não partilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para proteção dos direitos do utilizador.

Quando necessário, recorremos apenas a parceiros que seguem práticas compatíveis com o RGPD. Cada partilha é cuidadosamente avaliada.

Segurança e proteção de dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida. A equipa revê periodicamente os protocolos de segurança.

Apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados, e todas as operações são registadas para auditoria e melhoria contínua.